9x年的老房子，是供销社的公房，目前有个不太负责任的物业。

装修完刚一年，最近下暴雨一个卧室突然开始天花板漏水，找物业解决，说是楼上3年多没住人联系不到业主。

物业找了警察来看，警察说是要破楼上门进去确认问题得物业出开锁费。

目前物业以已经上报供销社来调查确认情况，让我们等着。说是重大维修是供销社负责，物业只能反馈。

一周多了，没有任何回信，感觉像是被踢皮球了。和物业吵了一架，无果。

请教各位，怎么破？
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