还是松下未来光,C1013,圆的那款,当时下订单时注意到C1002跟这个长得一样,产品说明也一样,还特意问了卖家这两款有什么不同,卖家告诉我这两款实际是同一款,于是我就拍了C1013。当时看到这两款的产品名称都是标明的日光灯,我理解是白光灯,于也没有特别跟卖家交待需要的光源是白光。
然后前几天发现买到的是黄光,开到100w也不算很亮,我家客厅加门厅有三十多平,基本上就只能照到客厅,照不到门厅。打惜命手机,没人接,人也不在线,于是等到今天他上线了再跟他说这事。这回说清楚了,C1013自带光源是黄光,C1002是白光,但是产品说明里没写清楚。说了抱歉,但让我把黄光源快递给他,他再快递白光灯过来,但因为双方都担心快递过程中受损,于是他问能否我自己过去换。我说担心公交地铁上被挤碎,他说拿个方盒子装着就行。
这个事情,虽然我自己没在下订单时特别说明要白光灯,但因为他自己也没在网页里注明,发货前也没有问我们一下,并且明明两款不同光源的灯却告诉我是同一款,怎么说也是他的责任更大。现在却让我们自己花时间去解决问题,还要承担光源受损的风险,的确是服务不行。
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