2014年1月27日在苏宁买了一台50寸海信电视机,买来没几天就无法开机,后厂家来人
搬走维修(最近听说是主板坏了);2015年1月9日那天,看着电视就突然黑屏,报修后来人
说得送回厂家换屏,该来人同时还要推销加3年的延保500多¥。
对于我们普通用户来说,6599¥的家电,算大家电了,竟然在一年之内,出现两次
大的故障,十分担心这样的机器继续修下去有没有意义,如果一旦出了保修期(厂家保
修规定是屏幕保修3年,整机保修1年,现已使用近1年),厂家无理索要天价修理费。
于是向厂家提出,要求在原来的保修基础上再延保3年。经过这几天的交涉,对方
最终只同意再延保1年。
我不能接受这个条件,已经对海信电视机失去信心了,不知道该怎么办?有哪个地方
可以投诉举报之类的么?或者曝光媒体?
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