淘宝过十五天就没法售后了?

买了个闹钟, 用了十几天不走了,找店家,说是用几天再看看,结果过了几天再联系他就不回复了.

找到淘宝客服, 说是已经过了十五天,没法售后,没法处理. 才明白第一次联系店家他是往十五天的期限后面拖,拖下去就不管了.

大家遇到过这种情况吗?
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