14年年底定了博洛尼家的橱柜、衣柜等产品。所有的东西都需要无数次催问,设计师、销售、客服电话都打遍了。没有一样能按合同日期安装,都是推迟。
定做了一组衣柜,合同交货日期1月30日,上周打设计师电话说忙,1小时后回复,然后就没有任何消息了。实在没办法,上午打客服电话投诉,客服查询后说还没有下单呢!
衣柜当时设计师设计了平开门的(设计师之前来量尺寸的时候,我告诉他卧室的布局了,也没有要求要平开门),当床送来之后,发现剩下的距离平开门打不开,所以联系了设计师,咨询能否改推拉门,他的答复是可以的,所有的这些沟通都是春节前,但至今客服说居然还没下单!
当时虽然是在居然之家定的,但交费的时候设计师让在店里刷pos机,所以就少了居然之家的这层保障。所以提醒大家,交费一定要交到商场!
另外,有什么办法能催他们尽快给我交货啊!等着入住呢!明天到总店去找领导可行吗?
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