3空间·平台保障
1.三方协议担保
所有3空间展示的认证工长，在平台交纳质量保证金。客户通过3空间选择工长时，平台提供三方协议，而且安排专门的家装顾问上门服务，客户获得平台担保的2年工程质保（隐蔽工程项质保5年）。
客户签约时到3空间设立在五道口华清商务会馆801房间的客户服务大厅，与工长、3空间的家装顾问一起签署。
2.报价方案审核
3空间专家团为客户提供报价及方案审核服务，客户有异议或拿不定注意时，随时致电平台，专家们会将报价猫腻、隐形增项、不规范施工或质量隐患一一排除，真正系统的保障客户实现“零增项”签约！
客户将报价及方案邮件（service@3kongjian.com）或通过QQ群的客服提交，专家团会在1个工作日内完成审核，并将发现的问题反馈给业主。
3.顾问全程服务
3空间为每位客户安排一名专职家装顾问，在装修过程中的四个最关键点，家装顾问上门协助客户做装修质量验收，包括隐蔽工程结束、瓦工结束、油工结束和全部竣工。家装顾问还负责全程监督每名工长的服务态度、沟通效率，客户可随时投诉。
客户在每个节点验收时，提前1天致电400客服电话，预约家装顾问上门验收时间；客户在工长服务过程中，发现任何问题，随时致电家装顾问或400电话投诉、协助。
4.辅料统一配送
3空间提供多家专业的装修辅料配送服务商，该服务商经过3空间严格、系统的审核，并具备多年专业运营经验，可从根本上杜绝辅料购买渠道不规范、不环保、三无产品充斥等现象。
客户在3空间平台选择工长时，请选择辅料认证为“平台认证并担保”的工长，而且签约时务必在合同中注明辅料由平台认证服务商提供，家装顾问会监督合同标注及履行情况。
5.QQ专家解疑
3空间拥有强大的专家顾问团，包括北京市装饰协会制定行业标准的主编、专家组组长、国家一级注册建造师……顾问团成员会轮流值班，随时在客户QQ群解答装修过程中的各种疑问。
客户可以通过3空间QQ群直接提出，或通过400客服电话、家装顾问提出问题，专家们第一时间回应，让客户得到满意、专业的解答。
【 在 Wuyan1218 的大作中提到: 】
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: 如何到达“3空间设计施工沙龙” ？（海淀区五道口华清商务会馆801）
: 3空间·找装修/源自清华的装修服务平台已获全球顶级基金千万美元融资
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