年前在红星美凯龙定的铝扣板吊顶，下了定金500，没上门测量，现在不想要了去退，销
售人员就是耍赖不退，一会说店里没现金，一会说红星美凯龙的规定是超过一个月定金不
退。我的理解是发生送货了超过一个月不退，或者是测量了不退，都可以接受，我啥都没
见着凭啥就给500？找了红星的客服投诉处，也是和稀泥，说了半天让我先回去，她们和
店铺老板协商。
这种明显不合理的霸王条款怎么破？投诉12315有用吗？难道要每周末去红星拉横幅闹
吗。。。
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