刚刚在柏辉做了一套橱柜，结果安装完发现进深太窄，家里盘子放不进去。之前有一个一样的户型也在他们家做的，那个吊柜比此吊柜宽了3cm正好能放下所有的盘子。

合同里，价格部分只标注了吊柜个数和价格，后面附了图纸，吊柜外径320mm，实际测量也确实是外径320mm，内径270mm。 但是前后都没有遮挡，这个尺寸对我家来说太窄了。签合同的时候没有意识到(非专业人员很难意识到吧...不懂)320mm会太浅。柏辉给的解释是，外径300mm到350mm都是合理的。（？？？这个有国家标准吗？？）

这种情况，只能被迫重新做了。请问，橱柜厂家在这一过程中有没有过错，这个损失需要业主负全责吗？

一个小插曲，在刚出纠纷的时候给十里河龙凤之家(在他们卖场订的)打了个电话咨询这种纠纷如何解决，他们说来说去都是找领导，基本上不管吧。所以各位如果有纠纷还得靠自己和商家解决了。
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