两年前找的本版的昆林伟业崔工长装修了婚房,质量很不错,前些天遭遇楼上漏水的问题,多亏崔工长帮忙排查才顺利解决。
事情经过是这样的:
最近楼下突然找到我家说厨房下水管位置有渗水,于是我苦逼呵呵的自己拆了橱柜准备一探究竟。由于我家包了下水管,拆掉橱柜后从外部看不到丝毫水迹。。
充满疑惑的我只得匆匆忙忙打电话,把当时正临时在外地办事的崔工长找了回来。。。
崔工长来了后我就要求先把下水管靠地面部分的包管先打开看个究竟。崔工长先开了个小口,发现下水主下水管上有水流下来,我当时怀疑主下水管有破裂,于是连忙找物业,物业派来俩小哥看了后说需要我们把包管子的轻体砖和瓷砖拆除掉才能修理。。。
于是我又让崔工长继续往上拆除,刚装修不到两年就要动这么大工程,我当时是相当心疼。
不过还是崔工长有经验,拆除到一米多时发现主管上依然有水迹,他当机立断说:先不要再拆下面了,把吊顶打开一块看看房顶,有可能是楼上渗漏。
打开吊顶一看,果然。。。我家顶部跟楼下一样也是一大片水渍。。。
于是我跟物业一层层往上找,发现是12层藏在橱柜中的上水管在不停渗漏(我家9层)。。。囧
问题至此解决,在这里还是要赞一下崔工长的认真负责,虽然我家装修有两年了,但是崔工长依然非常重视问题,认认真真的亲自排查。
当时打开个小口,确认主下水管上的水渍问题后,实际上已经可以确认崔工长的装修没有任何问题了,我当时说给他工钱,让他帮忙找工人师傅来继续拆除整体包立管,
但是他说找工人干这点事太贵了,于是亲自动手免费继续帮我做了拆除工作,并且凭借丰富的经验最终定位了问题,防止了损失的扩大。
这里有几点总结:
1. 找装修工长还是要找崔工长这样能把售后服务做好的靠谱人,这次问题实际上和崔工长的装修没有任何关系,但是他从开始到最后始终在帮助我做问题的排查与修复,非常认真负责。
房屋装修是个长期的系统工程,能做好售后服务才是一个装修公司真正实力的体现。
2. 遇到楼下反映漏水时,不要像一样我先匆匆忙忙拆橱柜,建议大家先看看自己的房顶是否也有渗漏,确定不是从楼上漏下来的时,再做拆除也不迟,避免没必要的损失。
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