先抱怨一句,装修真的是麻烦事层出不穷啊
先在国美买了格力的空调,结果预约了安装工人说安装不了,说小区当年没有留空调机位,都是工程机,balala,总之是没法安装,之后去国美退了
在小区里面找到一家说是可以安装空调的,于是在他家重新买了格力,安装空调时我因为工作原因,早晨开了门就走了,昨天过去试空调,有一个空调不工作,怎么也开不了机,各种试也不行,最后在一堆说明书里面找到了空调安装说明书,原来这个空调还需要专业工具获取密码再输入到机器中才能运行。
之后开始了一通打电话过程
第一步:找安装空调的,答复我说让我找格力售后
第二步,给格力售后打电话,让我提供安装方的单位名称
第三步,给安装空调的电话,获得了单位名称
第四步,给格力售后打电话,告诉了安装方单位,告诉我这种情况应该安装方负责,格力不管
第五步,再给安装空调的打电话,告诉我他们没有解码器,让我给格力打电话报修
我现在真不知道应该怎么解决这个问题了,钱也都给了安装空调的,不知道大家有谁遇到过相同情况的吗?最后怎么解决的?
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