收到了,不用发多次的
【 在 luzengrui (Joe) 的大作中提到: 】
走的水木团购,定的赛纳橱柜是爱格的套餐,后来顺便定了露水河的定做衣柜。昨天都
安装完了,反馈一下:
1、关于设计师:橱柜设计师姓关,一开始他测量预估的设计高度有问题,后来自己感
觉不放心,去重新测量的高度,发现误差6厘米,要求设计师更改高度图纸,反复确认
图纸耽误了时间。
2、关于衣柜损伤问题。衣柜运来的时候没有拆包装,等安装时候发现侧面板有两个磕
掉的坑,饰面板有损伤。当时家里人盯着已经安装上了,没办法,现在给龙凤店面打电
话了,店里反馈说让衣柜厂家售后跟我联系,现在等着。另外,衣柜也出现了很多问
题,看图片很清楚。
3、关于交费和多退少补问题。在龙凤店里当时出完图纸就交了全款9000多,说好的多
退少补。设计来家里测量完衣柜后,比实际使用材料要少,这个设计师就说本来应该收
定做板子的特殊费用,就不打算退了。后被我强烈抗议,要求必须按照合同办。
质量问题:设计师没责任心测量失误,确认环节需要自己去催,退费有忽悠人的情况,
客户体验不好。 交了全款就等于自己没了保障,后面出现问题都很被动。加工时间还
可以,不到一个月做完。
现在两个定做衣柜都出现了问题,等待店面和厂家处理解决!持续关注!
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