第一次买家具，8月中旬刚好在版上看到北居然店庆，于是跑哪儿去看了看。
1、沙发。8月16逛时，看上了店面芝华士宣传彩页上的一款特价真皮沙发，三人座加上
1单座1万左右，准备下周再买。结果8月22日再去的时候，宣传彩页全换了，销售拒不
承认有那个产品，说不可能有这么便宜的，使劲儿推荐另一款1万7千多的沙发。最后考
虑到有小孩，以及价格原因，买了百强板材店的一款布艺沙发。送货时连推三次，第三
次的前一天送货员打电话说仓库里没有我的货，一怒之下打居然之家电话投诉，威胁退
货，第二天一早送来了。汗死！
2、电视柜。因老破小，想尽量多备些收纳的地方，看中了猫王家具的一组电视柜，含
茶几1.8万左右。送货拖了1个星期左右不说，送来后缺件，无法安装，至今还没安装，
打电话说还得四五天。这么算下来从8月22日付全款到安装完成，送货周期要60天左
右，还不知道新送的货有没有问题。
3、卧室一。因有小孩，准备一个卧室板材，一个卧室全实木。实木就看了华师傅乌金
木和聚丰家具的马来西亚鞭草科柚木。乌金木相比便宜一些，但感觉颜色太深，而且网
上华师傅的投诉较多。聚丰柚木相对而言较为漂亮，号称采用的是猪皮熬的胶。定了1
床、1两米衣柜、1四斗柜、1桌6椅，全套4.8万。开始说信誓旦旦说中秋节前到货肯定
没问题，结果节前就只到了床和四斗柜，再三催促下10月6日到了餐桌，预计10月16日
到衣柜。付钱时说好排骨架也全部用柚木，结果到货的时候是松木板。考虑到着急放味
儿，就忍了。不过确实没什么味儿。
4、卧室二。定了红苹果箱体床、两米的衣柜，2个床垫、1个床头柜。床和床头柜以及1
个床垫按时送货。第2个床垫他们漏了，在我再三电话后发现这问题，于10月10日左右
送的货。该吐槽的时候到了，10月4日大衣柜送的时候居然底座送错了，然后抽屉板子
压断了，于是一堆板子拆开堆在房子里面，杂乱摆放至今。昨天打电话催促，今天终于
有人回话了，说以国庆节后开始算，货物到北京周期15-20天。WTF，这点破东西从广东
发过来居然要这么久，到了再安排安装又不知道要多久。

经验教训：虽然北居然买家具会打一个制式合同，里面说什么晚到货一天可以要千分之
一的赔偿，晚15天可以退货并赔偿30%。但无良商家从系统里面出的制式合同送货日期
全部是15年12月31日，估计都是默认的，打出来后再手改。居然之家客服在系统里面看
到的到货日期也是15年12月31日，估计若是想靠这个去找商家要赔偿的话，估计是难上
加难甚至不可能了。  各位若是在居然买家具，一定要要求打印的日期就是约定的日
期，那样的话在后续投诉和申请赔偿应该有点用吧。
--
FROM 115.171.96.*