几年前对王力门印象不错,质量好锁好。后来王力提价了听说质量也变差了。但实在是太喜欢王力的超能锁,就在家和家美订了一个王力门。约定周日(10月18日)送货安装,师傅一大早提前就到了装修的房子那开始装门,我到的时候都快装完了,但发现装的这个门跟定的门不一样,整体印象就像粗制滥造的作坊产品,很单薄,也无生产日期,甚至王力的LOGO都没粘住都快掉了。而且我定的是小猫眼的,送装的是大猫眼的。我订的门四周的密封条要的是PU的,送装的薄橡胶密封条。现场师傅一个劲的解释这都是小问题,家和家美的销售也一个劲的打电话说没事没事。看他们也不容易,门装上了再拆也麻烦,心一软就把款付了。
结果一天过后,周一(10月19日)就出问题了 --- 开门关门时门吱吱的响。催打了十余个电话后,王力售后安排了一个小伙子过来修门。发现右边的门框太软变形,蹭门,给调了调。调完了,新问题又来了,门扇又蹭下门框,小伙子又在门扇下发现个焊点,又拿锉刀锉了半天,终于不蹭了。但第二个新问题又来了,关门时王力锁的锁点碰不到门框导致锁舌不能弹出而不能自动上锁。这可是个大问题,万一以后关门误以为自动上锁了实际没锁,那太不安全了。小伙子把门框上的锁口拿钳子往外掰了掰,锁口上的铁片凸出来一块就能碰上锁点了。多么令人哭笑不得的解决办法!我问维修师傅,王力门出厂不检验啊? 维修师傅答,私人厂子你懂的。。我说你可得修好了别过两天又坏了。小伙子诚实的说,我只能保证现在不坏,以后说不准,这门就这样。。
果然他走后不一会就又出问题了,在屋里开不开门,锁把压不下。打电话个刚才那个修门师傅,答曰,开门压锁把时得往里拽,估计锁舌卡锁口了。。
不但送门时送错了门,门的质量差成这样,也是醉了。忍无可忍打了王力总部电话,对方建议两个解决方案:1)继续维修; 2)换成别的型号的小猫眼的门,补差价,周三白天让北京销售联系我,但到现在一直没接到电话,看来又得催一催了。
如果王力门质量和售后还是这样垃圾,只好考虑退货了。
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