这个先沟通，实在不行只能投诉看看了

没安装的时候不要交全款，我订木地板只是交了500定金要价格，然后确定安装时间后交
一半全款，安装完成后结80%到90%，安装完成后1个月把尾款结清


【 在 fated (猫猫~) 的大作中提到: 】
: 嗯，当时商家说提前一个星期左右通知备货，可能当时货源比较足吧。因为已经交了全款，想当然认为他们会先生产出来了。现在要延期一个月（还不保证一个月肯定有货），而且直接建议我们换货，感觉火比较大
: 碰上这种事是很烦恼啊！所以来请教一下怎么办才能有效的解决问题，减少解决过程中的烦恼
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