前提,你家的管道已经通好。如果没通,找小工或原来装修的通好。
双11前,家里09年的燃气热水器彻底罢工。
上JD查,所有电热水器、燃气热水器的负面反馈,都是安装乱收费。
着急用,想着苏宁有实体店,而且正和JD打,线下服务应该能好些。
于是到家附近的苏宁店,订了一台万和电热水器。没想到也不能当时安装,需要第二天厂家上班。
第二天上午,厂家没联系我。我打电话催,下午安装人员才来。
上来二话不说,直接给我做预算,然后跟我说什么我家管道不合格,不符合国家标准,不给免费挂机。
我也二话不说,滚蛋,退货。
当天在JD订了一台万家乐燃气热水器,价格跟万和的电热水器一样。没增加预算。
第二天货就送到。约了第三天上门安装。网上的承诺是免费拆机、挂机、免费接冷热水管、燃气。
第三天,安装人员上门,也是直接做预算,家里阿姨打电话给我,我问能否免费挂机,安装师傅牛B地说,不用他们材料,不给挂机,我在电话里直接说:你滚蛋吧。
当天下午回家,研究了一下墙上的旧热水器,上下两个螺丝,把冷热水管接着拧下、燃气管拧下,固定的两个螺丝拧松,一提,旧机拿下。
新机对照,发现上下固定螺丝位完全一样,轻松挂上。
原波纹管太硬,我拧的时候拧坏了,小区门口五金店8元钱买了一个。
全程下来,10分钟搞定。
接下来,投诉。
万家乐维修站来电话,跟我说不符合条件不给免费挂机,我拿出万家乐产品的承诺书,一条条给她对照,有哪条写着不符合条件不给免费挂机,告诉她别给我满嘴跑火车,后来老实了,赔礼道歉。
再过几天,万家乐原厂电话过来,赔礼道歉。
回头来说,各位业主老爷们还真得会点日常的小维修,提高动手能力,否则只会写PPT,人都快成废物了。
据说这类维修服务在米国更贵,所以米国人家都有个房间放各种工具。
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