在经销商（外地）定的家具，因为厂家离家里更近，经销商就在厂商下了订单，直接物流送到所在城市，结果到货的时候有些包装就破了，但我们还是签收了，也不知道里面有没有破损，有部分考虑就是拆了就不好送到家了。结果第二天装的时候发现正面有磕碰，我们认为主要是厂家的原因，因为所有器件装的时候都是正面朝外的，磕碰的结果都在正面，器件包的泡沫也非常薄。现在只能找经销商，经销商表示没法换，因为是物流运输的原因。我们说厂家应该负主要责任，但不能直接找到厂家，只能找你这个经销商了。这种情况我们应该如何处理呢？尾款没打。
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