这么久过去了，觉得这件事情就这么太监了，对不起大家当时的热心支持和关注。
当时迫于压力（其实toto并没有给我压力）和对自己的保护，没有穷追猛打和及时汇报。
现在上来简单汇报下。
最后toto确认了我的马桶存在问题，并帮我解决了问题，至于我遇到的问题是个例还是这个型号的普遍问题toto并没有承认。
大家可以根据自己的情况去维护自己的权益。
后来我还遇到过水箱链子挂住漏水几个小时的问题，这个也是设计上的缺陷。
大牌子未必值得迷信。
这个事情不想说更多，大家再问问题我也不会上来回答了。

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在居然之家买了个便宜的TOTO马桶(型号:SW764GB)，上面标称冲洗水量4.8L，看起来应该算是节水型吧。

因为马桶接中水水路，有单独水表，账单出来的时候我有些吃惊，发现比各种人口数的邻居高很多，先怀疑水表，后来验证水表准确。开始检查马桶，发现每次冲水12升，试了几次，屡试不爽。叫TOTO原厂的人过来检查，发现没什么安装错误、产品瑕疵问题，只把水位调到了最低，这时候每次冲水降到了9.5升，别无他法了。
我可以投诉TOTO吗？这种冲洗水量正常吗？这种虚标是广泛存在的吗？

后来做了些进一步测试，发现水箱里面的水远大于4.8L，虹吸水封部分也超过3升。

[更新]
没想到这么多人关注。
更新一下进展：
- 和TOTO联系了，他们说下周有人可以过来测量，我相信他们一定会复现我的测量结果。
- 和居然之家联系了，他们推动了一下，说TOTO的人明天可以上门检测。
- 有媒体朋友希望采访，即便我遇到的问题解决，如果最终确认这是这个型号（SW764 GB）的普遍问题，我也希望媒体能够曝光。
- 我同时加了TOTO的微信，weibo，没人搭理。他们的全球官网上没有投诉窗口。
- 同时我计划在国家质量监督检验检疫总局网站和北京市技术质量监督局网站上实名投诉。

其他：我今天晚些时候发些照片，写一下我的测试方法，让大家可以检查自己的马桶。其实比较容易以简单的方式准确测量马桶一次冲水的水量。感谢很多人给出主意，例如在水箱里面放矿泉水瓶，砖头等等。这个可以做，但是这不能掩盖他们的严重虚标问题。很多人觉得这个没多少钱，不用计较，同样地，我也认可，但是这也并不能掩盖TOTO的问题，这个和大众虚标自己的排放指标是一样的。12L水对于老式马桶也许不算多，但是TOTO的标称却是4.8L，这就是问题。
[继续更新:12/4晚上]  
- 晚上居然之家的销售过来看了一眼，也觉得冲水有点多，但是没有什么特别结论，等明天TOTO的人。
- 因为我们是新小区，很多邻居都刚新装的马桶，好心邻居帮着做了测试，他们的TOTO马桶，型号是cw923和166测试下来基本靠谱，例如标称3/4.5的，测试下来3.5/5.5。所以我更相信TOTO这款型号SW764GB存在设计缺陷或者虚标。
- 很多人问测试方法，我这里说一下，无论你家马桶是否有单独的中水水表都可以测试。首先就是检查水表是否准确。关闭所有用水设备，对水表拍照，然后用水龙头接水若干，例如精准的4L，再次对水表拍照，看看水表走多少，即两次水表读数差，对比误差。一般的水表表盘最小刻度0.1L。水表确认没有问题以后，开始测试马桶。同样地，先拍照，给马桶冲水，冲水完以后等马桶注水完毕，水表不转以后继续拍照，计算两次水表读数差即可。测试注意的问题：第一，冲水存在一个力道的问题，根据释放手柄的时间不同，用水会有差异，对于虹吸马桶，不能释放的过早，否则可能冲水失败。第二，虹吸马桶的用水量是水箱水量+加上水箱外虹吸水封的水量，这个你不知道也不影响测试，只是有些人用拿量杯给水箱注水的方式测试会得出用水量偏少的结论。第三，在冲水的时候也会进水，这部分的误差通常很小可以忽略。最后，大家测试水表的时候，可以用量杯、奶瓶等获得水龙头的实际流量。贴3张我测试的例子图，2次读数差为12L左右的情况。

最后说一下，我花时间做这些事情，只是觉得无论从环保，诚信，技术讨论，还是维护自己消费者利益的角度都有意义。在北京很多上班族一个工作日的收入都可以买一个TOTO的马桶，钱真不是较真的出发点。
[12.6更新]
居然之家说好的toto的人周六上门掉链子了，说这个需要技术人员介入，让我等周一再约时间。我拭目以待。
[12.9更新]
- 不好意思工作忙，没得及更新状态。居然之家TOTO的销售帮着约好了TOTO的技术人员和安装师傅，说明天（周四）下午3点上门测试。我今天自己又做了些测试，明天测试完再上来更新。
[12.10更新]
- 今天下午TOTO的两位师傅基本准时的过来做了测试。先再说下我自己先前的测试结果（水表差法）：出厂默认水位线，就是师傅安装好的位置，冲洗水量是12L，前几天维修师傅把水位线调到最低以后，冲洗水量变为9.5L。今天师傅担心水表不准，想先用注水到水位线的方法，即关闭角阀，冲水，排空以后对水箱和马桶盆注水到放水前的位置，看注水量，结果基本是8L水。测试两次结果一致。我提出这样测试结果比实际使用冲水偏少，一方面冲水的前几秒同时在注水，另一方面，补水管存在先住满溢出的可能，师傅认可我的说法。他们觉得在最低水位线8L已经是远大于标称的4.8L了。起初考虑过的拆马桶直接测排水的实验就没做。师傅做了各种记录，拍照，说需要回去和公司反馈，互留了电话，让我下周初等答复。
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