今年上半年装修时用了论坛商家耀亮门窗, 整个过程感觉极不靠谱. 最近降温发现窗户关不严漏风, 给销售反馈了也没有处理, 忍不住上来吐槽一下各种糟心事.
1. 没有时间观念. 约好时间上门测量, 第一次被放鸽子, 害我白白请假在家等了一个下午, 第二次迟到两个小时. 关键是他们并不会直接说明情况, 而是在电话里一拖再拖: "我们先到另一家客户那看看, 顺利的话一会儿就完事", "已经在路上了", "在四环堵着呢, 估计得晚到一会儿", "不好意思啊估计今天到不了了"....
2. 第一次装完五金特别生硬, 并且平开/上悬切换的时候五金经常脱开. 上门调了一次, 五金倒是调松了, 窗户又关不严漏风. 上悬锁定有几扇窗不好用, 一直也没调好.
3. 压胶条, 装到最后两扇窗户发现胶条没有带够, 所以最后两扇窗户的胶条不是完整的, 而是用前面剪下来零零碎碎的短胶条拼起来的. 打电话反馈, 他们一开始打算寄点胶条过来让我自己压, 在我的要求下最后答应派人过来, 然后从8月份到现在都没有人过来.....
4. 两周前降温时漏风, 给销售打电话, 我说完情况他的第一反应是推脱责任:"漏风也不一定是窗户的问题blabla...". 我拍了照片发过去, 他们才答应安排人上门, 过了一周没有人联系我, 再次给销售打电话, 销售说人手不够太忙, 下周一定上门, 结果现在也没有人联系上门的事情
一次次打交道下来感觉这个商家完全没有服务意识, 工人活也比较糙, 小作坊气息明显. 大家还是谨慎选择吧.
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