网上旗舰店购买,五金陶瓷质量很好,售后各种槽点。
浴室柜:不防水,使用后1个月门板就气泡崩皮了,因为洗澡的地方太小,无法避免的淋上水了(金属脚,门板离地10公分,售后定义为泡水)。
售后告知木制的浴室柜就是这样的,这不是质量问题,这是正常的样子。
我觉得不管啥材质,既然敢叫浴室柜,防水是基本的功能吧,要不然叫床头柜好啦。
又或者技术无法实现木制防水,是不是应该考虑用塑料呢,这就用1个月的体验也太糟糕了吧。
7000多买的,跟700的没有本质差别。
马桶:虹吸式(默认自带回水弯,就是防止反味儿的那个弯水管)。安装第一次漏水,第二次换了一个密封圈用3天后继续漏水,
第三次师傅来说要不联系售后看看有么有建议吧,他觉得可能是预埋的水管自带回水弯导致的。我跟售后联系,他上来先怀疑我自己找的师傅,告诉
他是他们找的师傅,他建议重新安装(每次安装的密封圈都50一个,师傅还要额外给30路费),我告诉他师傅的顾虑,他显然不知道还有这样的情况,
咨询了他们技术员之后说:就是这样的,如果预埋水管有回水弯的话,安装这个马桶就是这样的,要么漏水要么下不去水。。。。能下去水的时候水
都沿着地面漏出去了也不叫能下水吧,就是安装了一个马桶然后在自家卫生间地面大小便的感觉。我问他销售前为啥不在产品上说明,
他说我应该咨询的(他自己也是刚知道的呀),他家技术员建议我换下水管。所幸咨询了物业咱家地下管道没有回水弯,这个安装可能就是没有
地面打孔导致的密封不紧。
真是不负责的售后,任何问题人家都上来就一句,不是产品质量问题(包括浴室柜也是这样说),都是使用问题/安装问题/环境问题。
总之就是态度老好老好的,就是啥问题都不解决。
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