唉，不过看来还真是发帖把事情闹大才有用，不然像那个热帖lz说的，怎么交涉都是客服和销售在搪塞，还是主张甲醛无色无味、飞美从来没人投诉的客服，买家想找个负责人的要求都完全被无视。。。闹大了至少有管事的出面了(^_^)

【 在 li070801 的大作中提到: 】
: 因为我不是当事人，所以具体是谁搞错了我也不得而知。我明天问问售后两个客服。有可能存在培训问题。
: 另外关于甲醛我网上搜了一下：
: 甲醛（分子式：HCHO）亦称蚁醛，是最简单的醛类，通常情况下是一种可燃、无色及有刺激性的气体。易溶于水、醇和醚。35～40％的甲醛水溶液叫做福尔马林。甲醛是一种重要的有机原料，主要用于塑料工业（如制酚醛树脂、脲醛塑料—电玉）、合成纤维（如合成维尼纶—聚乙烯醇缩甲醛）、皮革工业、医药、染料等。
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