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致尊敬的dbwsgod(笑傲苍穹)(以下简称“笑傲苍穹”)和水木网所有网友:[/size
大家好!
针对dbwsgod(笑傲苍穹)说其室内空气的味道大是飞美家具导致的相关问题,现回复如下:
“笑傲苍穹”在没有任何证据证明飞美家具产品有质量问题,仅凭自己的嗅觉感受,便要求飞美家具全额退款并加十倍赔偿(约合人民币四十万元),以及承担相关租房等费用(约合人民币五万元)。飞美家具的意见如下:
第一,构成室内的空气味道大的来源很多,房屋建筑过程中使用到的材料,装修中使用的材料,家具,橱柜,地板,沙发,窗帘,墙漆等等,均会有不同程度的味道散发。所以客户应该检测室内空气有害气体的组成成分,并提出直接证据是由某类产品造成的,而不是凭借自己的主观感受就做出一个结论。
客户“笑傲苍穹”家中,除飞美家具的产品以外,装修的施工、主卧室的床以及床品、客厅中的沙发、餐厅中的餐桌椅、厨房中的橱柜、室内的门窗和布艺、地砖和墙面及吊顶等均非飞美家具提供的产品,因此您家室内空气味道大的责任不能简单的归咎于飞美家具的产品。
客户根据国家法律法规,如果证明飞美家具的产品存在质量问题,以及产品环保不达标情况,那么飞美家具将严格遵守国家相关法律法规和我们双方签署的购买合同条款进行赔偿和道歉!这也是一个诚信企业必须要做到的。
第二,飞美家具承诺的产品甲醛释放量是否存在有超标的问题呢?就必然引岀下面一个严肃的原则性问题:板式家具的检测。
我们也了解到消费者对于环保性能的诉求,所以从2009年飞美家具公司成立,在国标仅仅是E1级(甲醛释放量≤1.5mg/L)的市场环境下,飞美家具就从欧洲引进了环保等级远高于E1的F****级爱格板材(甲醛释放量≤0.3mg/L),期望用最好的材料品质来给飞美家具的客户提供一个环保的家具使用体验。
目前国内对于板式家具的环保检测,均采用材料检测法,即对所使用的板材进行甲醛的检测。
飞美家具致力于追求最环保的产品品质,对于所使用的材料,除了要求国外供应商提供他们产品的国外检测报告,同时我们也委托国家最权威的检测机构,对飞美家具使用的进口爱格板材进行长期的持续的随机抽检。自飞美家具2009年成立以来,飞美家具所进行的十余次爱格板材随机抽检,所有的抽检结果均符合F****级标准(甲醛释放量平均值低于0.3mg/L)。这一点也在飞美家具的客户中得到了验证。
遗憾的是,在此次事件当中,为了证明飞美家具产品的环保质量,飞美家具向客户“笑傲苍穹”提出拿其家中飞美家具的任意一个板材部件,去检测单位进行检测的诉求均遭拒绝。
第三,在此次事件当中,为了证明飞美家具产品的质量及环保,打消各位网友的疑虑,飞美家具在此真诚地向所有的网友(以及“笑傲苍穹”)提出热情的邀请:
请网友亲临飞美家具见证飞美家具整个生产过程,体验飞美家具工厂板材库的现场,现场见证爱格板材的甲醛释放量的抽检过程。
有关此次活动:
1, 飞美家具将申请国家人造板检测中心到飞美家具现场,对飞美家具板材库的任意一张爱格板材进行现场随机抽检,抽检结果会在水木社区第一时间发布。
2, 有意愿参加此次验证飞美家具板材抽检活动的网友,可以直接联系此次活动的负责人张先生手机号:13911757098, 飞美家具工厂地址:北京市大兴区长子营工业区长通路2号。
3, 参加此次抽检见证活动的的网友,势必会耽误一些时间和精力,飞美家具决定作出如下回馈:凡是参加见证本抽检活动的网友,以报名先后顺序,飞美家具对前10名现场有意愿购买飞美家具的网友以出厂价格回馈大家!
4, 具体时间:根据网友们报名情况飞美家具择机在本网站统一公布。
第四,飞美家具自2009年成立至今已经7年了,一直致力于为客户打造全屋高端定制的环保家具解决方案,目前员工约400人,工厂设备的投资近亿元。飞美家具对客户、对市场以前绝对不会、现在绝对不会、永远也绝对不会有半点作恶之妄想,因为飞美家具非常清楚自己肩上扛着约400名员工和家庭的希望,我们必须要长期生存和发展下去,才能对得住所有员工和员工家庭的付出!
第五,飞美家具善意地提醒尊敬的客户“笑傲苍穹”,您在水木社区发布的许多没有确切依据的言论,已经严重影响到了飞美家具的声誉,侵犯了飞美家具的正常经营权利!虽然网络是一个自由的世界,但是也请您尊重事实,客观合法的行使自己的权利!
※ 修改:·li070801 于 May 6 16:35:28 2016 修改本文·[FROM: 114.111.167.*]
※ 来源:·水木社区
http://www.newsmth.net·[FROM: 114.111.167.*]
修改:li070801 FROM 114.111.167.*
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