真差劲
【 在 lml853167 () 的大作中提到: 】
: 事情经过如下:
: 4月初在京东下单买了王力防盗门,看中的是王力号称的新型智能锁,京东搞活动除去安装费比实体店便宜300。从下单到安装还算顺利,安装完当天师傅给我老婆打电话(之前预留的她号码)要求给好评,当天没评价第二天又打电话催,说不评价每天都会打电话催,于是老婆要我上京东评价,并给了师傅我的电话。由于安装后我还没去看过,第三天看了后没发现什么问题,回去路上接到师傅电话再次催好评,并重复了不好评每天会打电话,加上岳父说拆旧门时很费劲,于是我给了好评。心里对门的质量还没有绝对把握,留了一手晒图暂时未上传。
: 第四天岳父说门锁有问题,我下班后过去看了下,从里面开启经常卡死,需要反复开关反锁才能试着打开。我以为是新门还有些磨合使用不便正常,心想等用几天可能就好了。可是接下来一周没有任何改变,然后开始了漫长的联系售后维修之路!
: 首先我打官方维修电话,一天都接不进去!只能联系门店的店长,店长了解情况后说会联系师傅,然后答复我说第二天师傅会联系。第二天岳父等了一天,师傅也没联系我,官方电话仍然接不进去,再次联系店长,店长说会再联系师傅。第三天师傅还是没联系我,这个时候感觉到师傅那边有点售后问题了,店长也无奈的给了我三个电话,是售后有关部门的。打了两个没人接,第三个接通了,等我说完保修后,直接说打错了挂了电话!
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