单位办公电脑统一安装的WPS,系统是win10。打印机是富士施乐M403dn,连有独立网线。
具体症状:点击打印之后,打印机响一声,然后就没有动静了,根本不出纸。
首先打印机是好的,因为同办公室的其他人都可以正常打印。
其次,我的网络也没有问题,因为可以正常浏览单位内网。
第三,驱动程序也应该没问题,因为把WPS文档转换成PDF就可以正常打印,但打印速度极慢。
今天下午找单位科技部门的人员看了半天,也没找出原因。科技的人走了以后,我突然发现自己新建的一个WPS文档可以打印。电脑中以前的老文档都不能打印。然后我又新建了几个文档,也不能打印。
现在的情况是,只有唯一的一个文档是可以打印的,而且把这个文档复制到其他路径里,也还可以打印,改变文件的名称或者文档的内容都不受影响。
现在折中的办法就是,把需要打印的文档内容拷贝到这个唯一的能打印的文档里,然后再打印…
Ps,单位的电脑安装了dsm加密软件,不知道跟这个有没有关系
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