——问到了，无非是身份证户口本之类的，支行建议去线下签，因为说线上提交的也得他们审，还不如线下直接签

在北京银行APP“我的贷款”里有个“存量房贷利率调整”，需要客户自己生擒，并上传材料
需要上传什么材料呀？支行电话一直打不通
估计问的人太多
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