【职位描述】:
为联想大客户提供远程IT技术支持及个性化服务方案,长期维护客户关系,提高客户满意度。
【工作内容】:
通过电话或网络等方式,为联想大客户提供计算机、网络、服务器等技术支持;
针对不同级别大客户提供不同SLA的服务方案;
主动探寻客户需求,长期维护客户关系,提升大客户满意度;
【岗位要求】:
具备较强的沟通能力,善于建立客户信任;
优秀的客户服务意识和经营客户意识;
通过自身学习能力,充分了解IT行业动态和新技术;
请将简历发送至:liuch2@lenovo.com
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