中国电信上海科技发展有限公司与美赞臣（美国独资）
联合项目招聘简章
上海电信科技发展有限公司 隶属于中国通信服务股份有限公司，是中通服旗下从事通信增值业务与技术服务的专业公司，是信息通信领域增值业务与技术服务的品牌企业。美赞臣公司（美国独资）于1905年在美国新泽西州成立，已有近一百年的历史，是世界上生产营养品、药品的大型跨国企业，堪称世界营养权威。婴儿配方奶粉是美赞臣的拳头产品之一。产品行销100多个国家和地区。此项目为两家巨头企业联手承办的呼叫业务中心。
招聘岗位：会员关系维护服务专员（60名）
招聘岗位：会员关系维护服务实习生专员（30名）
岗位职责：
1为美赞臣的专属会员提供咨询服务以及其他在线服务；
2、按照工作要求，积极参加培训和实践，不断提高业务水平和服务技巧；
3、执行各项规章制度，按照流程和业务标准进行操作。
4、要求每天通话时间5.5小时（含振铃时间）
5、访问会员客户，提供奶粉及幼儿知识，平均每次通话时间4分钟，不进行任何销售。
6、按国家标准休假，每周5*8小时，无加班要求。
任职要求：
1、适应程序性工作内容。
2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰；有良好的亲和力。
3、高职及中专以上学历，专业不限，其中：女性及护理，医疗，营养学专业和有客户服务实习经验者优先。
我们给您提供：
1薪资类：
(1)、富有竞争力的薪酬政策，底薪保障基本生活需要，基础薪资为 2750 元，其中2050为工资，700为补贴。
（2）、浮动奖励，按KPI计算，平均300元。
（3 ）、上岗前培训一周，培训补贴50元/天。随试用期第一月工资发放。
(4)、试用期2-3个月，签约3年，试用期全额薪资。
2补贴类：公司将按一定的工资比例发放员工补贴。
3、团队建设类：团队活动经费、社团活动经费.
4、保障类：正式入职，公司按国家规定为员工上缴五险一金。
5、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘、完善的职业规划。
实习生薪资：上岗前培训一周，培训补贴50元/天。随实习结束一起结算。
实习工资1500元/每月，餐补12元/每天。
(3)、实习期从8月1日开始，至9月15日止。可根据实际情况延长和缩短调整
隶属关系
此项目为中国电信上海科技发展有限公司与美赞臣（美国独资）联合项目。员工的劳动关系直属于上海电信发展有限公司（中通服），企业为央企性质。
办公地点：北京市朝阳区朝阳北路225号京龙大厦十二层（CBD），地铁10号线，6号线呼家楼站附近。
简历接收邮箱与联系人电话邮箱：job51hr@126.com （实习生简历标明应聘实习 生字样）
联系人及电话：张老师18910627392（办公室
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