岗位职责：
1. 负责处理销售订单（下单、跟单），与公司物流、采购、商务等部门沟通协调，协助销售确保为客户按时按量送货；
2. 负责接听客户电话、处理客户投诉；
3. 负责回访和外呼，定期收集整理记录客户反馈意见/建议/需求;
4. 负责建立、保存及更新客户档案；
5. 负责处理退换货；
6. 完成领导交办的其它事情等。
工作时间：每周五天、每天8小时，但需要倒班，具体根据实际情况来定。

任职资格：
1. 具有强烈的服务意识和责任心,性格踏实；
2. 有耐心、有良好的沟通能力和协调能力，应变力强；
3. 具备良好的电话沟通技巧；
4. 有良好的人际关系处理能力和交流能力，能独立处理客户投诉；
5. 普通话标准，有较强的语言表达能力和理解能力；
6. 具备良好的电脑基础知识，熟练使用办公软件，擅长EXCEL操作；
7. 熟悉长沙话。

联系电话：010-84939775  蒙女士
邮箱：hrlp@haoshicai.com (简历投递）
※ 修改:·mengmsn 于 Mar 25 10:58:10 2015 修改本文·[FROM: 61.149.183.*]
※ 来源:·水木社区 http://www.newsmth.net·[FROM: 61.149.183.*]

修改:mengmsn FROM 61.149.183.*
FROM 61.149.183.*