职位名称：技术支持工程师
岗位职责：
1、负责AWS云平台客户提供技术支持，协助客户故障的分析和排除；
2、推进和协调客户云平台的硬件和软件的升级和变更；
3、与研发团队合作整理和推进平台故障的解决和需求的开发；
4、整理和编写技术支持文档和培训资料。
任职要求：
1、计算机或软件相关专业，本科以上学历；
2、与客户进行规范有效沟通的能力，和团队协调能力；
3、对于Liunux/Windows服务器操作和网络知识有充分了解；
4、对于OpenStack或AWS云平台有技术支持和运维经验者优先；
5、熟悉分布式系统者优先。
工作地点：北京市朝阳区北京市朝阳区四季星河路甲1号光环新网园区
每周工作4-5天，至少实习3个月
有意者请将简历发送至：zhanglei@light2cloud.com；
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公司介绍：
光环有云（北京）网络服务有限公司，简称光环有云，为北京光环新网科技股份有限公司和UNITEDSTACK(北京)科技有限公司于2016年8月共同成立的合资公司。
双方将强强联手将致力为广大企业客户打造领先的，适合中国市场需求的基于AWS技术的云服务产品和服务，并以专业的培训、咨询服务和整体的DevOps体系、帮助客户无缝地构建和使用基于AWS技术的云服务产品和混合云资源，加速客户向云端迁移，实现企业的数字化转型。
光环新网是业界领先的互联网综合服务提供商，主营业务为互联网数据中心服务（IDC及其增值服务）、互联网宽带接入服务（ISP）以及云计算等互联网综合服务，是北京最具影响力的互联网服务商之一。
UNITEDSTACK(北京)科技有限公司（简称“有云”），是中国最早且领先的OpenStack开源云计算服务公司，为OpenStack基金会黄金会员。
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