一个月前在洗衣店干洗衣服，结果发现洗完后衣服袖子及下面都有油渍了，和干洗店理论，对方不理赔怎么办？2000元买的羽绒衣，才穿了一个冬天，本想洗洗收起来明年再穿。

打12315消费者热线，基本没人接。
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