- 主题:为啥发车之后就不能退票了
第三方出错，也赔了
这不结束了么
第三方都认了，你过来指责铁路想表达什么？
【 在 kittyz10 的大作中提到: 】
: 赔了，手机没装12306，之前的身份证莫名其妙被人注册，就直接用了家人身份证，绑定在第三方平台上了。
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FROM 223.104.41.*
亲历退过票，还是全款。。。到检票口了，还有几分钟发车，没让进。然后改签了后边一列车，全额退了这趟车的票。就这个暑假，杭州回北京高铁
【 在 kittyz10 的大作中提到: 】
: 火车上乘务员还持续卖票了，那个位置肯定被卖出去了呀
: 为啥不能退，退50%也行呀，这是一刀切懒政。
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FROM 36.110.75.*
不是很了解12306退改签细则，很少坐火车，去的城市没机场，要不然就订机票了。在第三方平台改签时候，当时改签完不到一分钟平台跳了一个框说改签成功，还把车厢座位号都发出来了，还提示扣2元手续费，补16差价，就以为改签成功了。
后来事后客服查后台说第二天早上5点第三方平台发短信，确实改签成功了，必须上平台点支付，10分钟后不支付就取消了。回来后找了半天短信，发现是在拦截信箱里，而且五点钟那么早，都没睡醒。
以前坐飞机换乘误机后，飞机起飞了，打客服，航司是退了部分钱。为啥提出一个不同看法，一堆人比铁道部还强硬，很莫名其妙，不理解！
改签之前那个车次到北京了也快23点了，我上携程查，第二天早上站票都卖光了。去的时候是抢的商务座+一等座+站票组合的，最近票太紧张了。
【 在 pabkyh 的大作中提到: 】
: 你这整的有点说不过去了，改签成功了跟购票成功一样的，会收到改签成功的短信通知，你怎么会以为改签成功了
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FROM 223.104.40.*
你这不叫退票，叫改签
【 在 hnsdk 的大作中提到: 】
: 亲历退过票，还是全款。。。到检票口了，还有几分钟发车，没让进。然后改签了后边一列车，全额退了这趟车的票。就这个暑假，杭州回北京高铁
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FROM 101.226.154.*
我发帖时候第三方客服还没给方案了，是到火车站发现没改签成功，我就上来问问。
再说第三方给了解决方案，跟退票不合理有啥关系啊，问都不能问吗？被管傻了。
【 在 slowaction 的大作中提到: 】
: 第三方出错，也赔了
: 这不结束了么
: 第三方都认了，你过来指责铁路想表达什么？
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FROM 223.104.40.*
有一种补票，就是买的无座的票。然后等到某个点，乘务员会统计没上车的，给无座的补票。
【 在 xiaoyudianer 的大作中提到: 】
: 有一次买不到北京直达家里的票，买了中间车站的票，下午从北京坐了两站硬座过去。晚上上车，发现我们的卧铺被乘务员卖了，他以为是北京的乘客没上车。最后乘务员给我们安排到了其他车厢。
: 发自「今日水木 on V2145A」
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FROM 183.160.25.*
不是很懂窗口和平台退票细则。
我的情况如下，我出发车次时间是7:17，我们这地铁早班是6点，百度显示是53分钟到南站，但是中间换乘花了10多分钟，到南站已经7:10分了，然后赶紧跑，跑到一楼进站口过安检时候7:14了，就只剩下3分钟了，就一边过安检，一边把票退了，几秒钟就退完了，收了20%手续费，然后我是7:19上了三楼，就一直刷票，后面因为有中转联票，算了下时间，后面票时间不够，只有30分钟中转，就又在平台退了两次票，很快几秒，也是收的20%手续费。最后是平台给出抢商务座+一等座+上车补票，才勉强当天走了，回来时候时间太紧了，就改签第二天的票，到车站发现不成功，买不着当天直达的票，连一等座都没了，后来问家里人，叫我买中转，中转回北京，上面app显示是最后一张票，这几次坐的别车厢不是14就是12，要么就是1和2。
【 在 hnsdk 的大作中提到: 】
: 亲历退过票，还是全款。。。到检票口了，还有几分钟发车，没让进。然后改签了后边一列车，全额退了这趟车的票。就这个暑假，杭州回北京高铁
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FROM 223.104.40.*
同一站中转的话，走便捷换乘通道，直接到达候车厅里面，省去了进站安检这些步骤，30分钟够了的
【 在 kittyz10 的大作中提到: 】
: 不是很懂窗口和平台退票细则。
: 我的情况如下，我出发车次时间是7:17，我们这地铁早班是6点，百度显示是53分钟到南站，但是中间换乘花了10多分钟，到南站已经7:10分了，然后赶紧跑，跑到一楼进站口过安检时候7:14了，就只剩下3分钟了，就一边过安检，一边把票退了，几秒钟就退完了，收了20%手续费，然后我是7:19上了三楼，就一直刷票，后面因为有中转联票，算了下时间，后面票时间不够，只有30分钟中转，就又在平台退了两次票，很快几秒，也是收的20%手续费。最后是平台给出抢商务座+一等座+上车补票，才勉强当天走了，回来时候时间太紧了，就改签第二天的票，到车站发现不成功，买不着当天直达的票，连一等座都没了，后来问家里人，叫我买中转，中转回北京，上面app显示是最后一张票，这几次坐的别车厢不是14就是12，要么就是1和2。
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FROM 123.127.143.*
我没补差价，是全额买了一张新的，然后全款退的原来那趟车
- 来自 水木社区APP v3.5.7
【 在 johnbird 的大作中提到: 】
: 你这不叫退票，叫改签
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FROM 223.104.41.*
这里有铁路、旅客、(第三方）平台，三方的关系。
铁路对旅客的合同关系，开车前24小时到开车，退票，收20% 手续费；是多年公告过的。如果从窗口、售票机和铁路官方12306app买，那就只涉及两方。
第三方平台加进来后，平台的退票规则，平台和旅客的关系到怎么算，建议仔细阅读平台的规则条文。
【 在 kittyz10 的大作中提到: 】
: 不是很懂窗口和平台退票细则。
: 我的情况如下，我出发车次时间是7:17，我们这地铁早班是6点，百度显示是53分钟到南站，但是中间换乘花了10多分钟，到南站已经7:10分了，然后赶紧跑，跑到一楼进站口过安检时候7:14了，就只剩下3分钟了，就一边过安检，一边把票退了，几秒钟就退完了，收了20%手续费，然后我是7:19上了三楼，就一直刷票，后面因为有中转联票，算了下时间，后面票时间不够，只有30分钟中转，就又在平台退了两次票，很快几秒，也是收的20%手续费。最后是平台给出抢商务座+一等座+上车补票，才勉强当天走了，回来时候时间太紧了，就改签第二天的票，到车站发现不成功，买不着当天直达的票，连一等座都没了，后来问家里人，叫我买中转，中转回北京，上面app显示是最后一张票，这几次坐的别车厢不是14就是12，要么就是1和2。
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修改:zea FROM 180.165.49.*
FROM 180.165.49.*