- 主题:火车因故停运了
他真要跟你讲道理，你又该说人家是国有垄断企业，要承担社会责任了
【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: 旅客自愿变更，你承运人不收手续费是你的事儿。不管收不收，只要事先说好，按说好的规定执行，那就算讲道理
: 非自愿变更，多退少不补是客规规定的，自己定的规定却不执行，那就是不讲道理了
: 要说机票，和铁路不能完全等同比，机票有改签收手续费的舱位，也有不收的
: ...................
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FROM 36.154.175.*
独立买的两段的票
没有交涉，第一段下车时，车上和车站就说中转的去找咨询台
咨询台问了我们的目的地，就安排我们上马上要发的车
因为这车比较贵所以我要求上迟几分钟的一趟便宜点的车
咨询台告诉我说可以，但是差价不退
我自己已经把第二段退了，其实我第二段买的也是便宜车，早知道就应该要求改签贵车不补差价了
【 在 ezhi 的大作中提到: 】
: 是买的联程票吗？
: 还是独立买了两段的票？
: 后者也可以？是怎么和铁路交涉的？
: ...................
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修改:tedxyz FROM 124.79.90.*
FROM 124.79.90.*
实测12306上退停运车次时，会让你选择同一乘客名下的关联车次，可以一起免费退。
【 在 ezhi 的大作中提到: 】
: 这种是联系12306来解决吗？
: 还有中转的问题有什么方案么？
: 第一程被取消，导致好不容易买到的第二程赶不上了需要自愿退票，这个退票费怎么弄？
: ...................
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FROM 210.13.89.*
对的
8月6日德州地震，京沪线停运
我退当天的车票，因为是要转车，共3张票，实际只有中间一段是停运的，3张一起退了
还有8月8日的返程票，也有转车，是2张票
都没收退票费
可笑的是，我当时退票没仔细看，后来去车站的时候还去窗口排队要退票费的发票，结果人家说系统里没有退票费的信息。我还纳闷，回来查了一下，都是全额退款的，哈哈
本来我以为8月6日当天的会全额退，没想到8月8日的也是全额，自己想当然了。
【 在 gshs 的大作中提到: 】
: 实测12306上退停运车次时，会让你选择同一乘客名下的关联车次，可以一起免费退。
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修改:huai FROM 112.25.168.*
FROM 112.25.168.*
【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: 改签有意义，比如普通车卧铺，停运了，同方向还有高铁，可以要求铁路改签，免费改签，不补差价
: 要是退了自己去买，就得多花钱了
啊 还有这一说呢？ 软卧 还是硬卧可以免费改？硬座不行吧？
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FROM 1.202.75.*
但是这个福利经常比较难争取，因为铁路会耍赖
【 在 xahuer 的大作中提到: 】
: 噢 还有这个福利？
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FROM 124.240.46.*
联系12306，大概率解决不了
我就是先联系12306，一个告诉我停运列车只退票不改签，一个告诉我改签高票价席别你就得补差价，不服你就去起诉
最后我就是去法院起诉了，然后铁路应诉的代理人要跟我庭前和解把差价退我，我没同意，让铁路局除了退我差价，又支付了案件受理费
你这种联程票一程取消，名下所有关联车票都可以免费退的，这个不需要撕
【 在 ezhi 的大作中提到: 】
: 这种是联系12306来解决吗？
: 还有中转的问题有什么方案么？
: 第一程被取消，导致好不容易买到的第二程赶不上了需要自愿退票，这个退票费怎么弄？
: ...................
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FROM 124.240.46.*
去窗口一般也会让你补差价，因为TRS还没有处理不补差价非自愿变更的功能
【 在 johnbird 的大作中提到: 】
: 要去窗口，12306上改签要补差价的
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FROM 124.240.46.*
他要真讲道理就不应该干这种违法的事儿，不然为什么开庭之前变怂了主动提出退差价，还不是知道自己理亏
【 在 pabkyh 的大作中提到: 】
: 他真要跟你讲道理，你又该说人家是国有垄断企业，要承担社会责任了
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FROM 124.240.46.*
如果给你安排的车比你买的票价便宜，按规定是要退你差价的
【 在 tedxyz 的大作中提到: 】
: 独立买的两段的票
: 没有交涉，第一段下车时，车上和车站就说中转的去找咨询台
: 咨询台问了我们的目的地，就安排我们上马上要发的车
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FROM 124.240.46.*