写在前面：

工作忙，读书慢了很多，继续保持。

1，《Salesforce传奇》，马克·贝尼奥夫，卡莱尔·阿德勒。全球企业软件两个里程碑式的事件就是1972年SAP的创立和1999年Salesforce的创立，前者定义了企业管理软件的基本形态，后者创建了SaaS的商业模式。所有的里程碑都是有时代背景的，都是建立在硬件和软件技术本身的完善上。有了小型机的普及和软件编程技术的成熟， 才有了企业单独部署软件的可能性，为了适应复杂的业务需求，SAP应运而生，并随着跨国公司的全球扩张而成为ERP的行业标准。Salsforce的成功同样是建立在云计算产生并成熟的基础上，使得软件能够通过云端部署的方式来提供功能服务，而CRM这个企业付费意愿最强，功能需求也相对标准的方向，促成了Salesforce持续的高增长，这是基于技术基础的商业模式的成功。 2025.3.30
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