此前是西城某健身房多年会员，2019年办了新卡，到今年2月底到期，协议中有锁卡选项。
2020年春节闭馆，然后疫情期间继续闭馆3个月。
2020年6月，客户经理电话通知恢复开放，鉴于当时已获悉有窗口行业的朋友说准备安排接种疫苗，我问客户经理是否可以锁卡，打完疫苗再去，答复说可以。
7-8月，客户经理又打电话过来，我照前答复，接种后去，然后就没再联系。
2021年春节放假前，街道开始组织打疫苗了，我去健身房看了一下，它又闭馆了。
近日终于接种完疫苗，去健身房解锁会员卡，遭遇馆方各种扯皮：
1.馆方工作人员先是说卡已到期，最多延至今年5月底。这个方案其实就是把闭馆的3个月加上，显然不能接受。我当即指出，之前已经与客户经理协商锁卡，按照办卡条款计算，从去年春节起，疫情闭馆3个月+锁卡后没有使用健身设施的11个多月+2个春节假期闭馆共1个来月，总计应该再原卡截止期顺延约15个月，即应该顺延到2022年5月左右了。
2.馆方工作人员开始耍赖，说，你和谁联系的，有录音吗？我说我是你们老会员了，你们客户经理换了几茬，谁联系的我，你们比我清楚。两次我都明确答复要求锁卡，客户经理没有异议。你解决不了就找你们经理过来。
3.馆方说，最多延到8月底，如果不同意就等通知。然后就没有然后了。
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