先说结论,不咋地。
这次到三亚,先住海棠湾香格里拉三晚,再住亚龙湾丽思卡尔顿两晚。原以为丽思的体验会更好,现实却打脸了,感觉这是一家装腔调但又挺算计的酒店。
丽思的腔调在于礼节性的问候随处可见,服务员会送迎宾礼、晚安小礼物,并给小朋友准备礼物等,此外房间的用品也还是不错的。
为什么说算计?一是酒店的主泳池竟然不干净,孩子刚下水就说“我不想潜水,这水看起来不干净”,我还觉得她瞎说,堂堂丽思怎么会这么不注意,戴上泳镜一看,还真的是有不少悬浮物,部分区域的池壁是滑溜的(但不太严重),难道省成本到这地步了?回房间路过常温泳池旁的一个荷花池,因为冬季荷花都败了,也没有人清理,水体都发黑了……
二是布草不新,房间的浴袍有个不小的破洞,到了泳池拿了条毛巾也破损得厉害,明显是洗了太多次了,遇到两回这种问题,恐怕不全是意外。
三是植被绿化不好,很多椰子树的叶子都发黄了,其他树木也算不上郁郁葱葱,应该是养护的问题。
四是大堂主观景区,也就是中轴线上的大厅是消费区,等候用的大堂区很局促,也没什么环境氛围可言,度假酒店的门脸区域都用来挣钱了,有点不能理解。另外,大堂通往房间的走廊两侧放了一些休息用的长椅,竟然就是公园里最普通的那种款式,low得也有点过分了。办理入住的接待区面积也很小,下午四点办理入住,一共就三家人也还需要等候……
五是早餐,不知道是不是因为我的园景房不够档次,一楼的早餐实在谈不上服务员号称的“特别的丰盛美味”,种类并不丰富,煎饺特别难吃,糕点种类少,没有豆腐脑,不过粉和面的水准还行。
最核心的部分,房间,面积小不提也罢,毕竟功能布局还不错,但建筑设计太不合理了,从大堂去客房需要走巨长的长廊,除了别墅的所有客房都在一个巨大的单体建筑内,没有隔断,电梯也不够多,步行体验和识别度太差了。
顺便提一句,丽思的建筑风格不中不洋,体量巨大但不够明亮,有种身处山寨大营的感觉,前台和大堂回廊随处可见的中国结、假桃花、金桔树等装饰也显得不高级,这些大概是老外审美中的中国元素吧?
总的来说,居住体验不能说太差,但相比香格里拉,丽思卡尔顿显得老旧,维护也不到位,很多地方让人感觉为了控制成本不管顾客体验,总体舒适度要差一些,并不值得一晚上多付几百块的溢价。
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修改:lionfrank FROM 121.58.104.*
FROM 121.58.104.*