直接在线客服联系的
【 在 phl618561118 的大作中提到: 】
: 请问打的那个电话呢？我也是定的新加坡，这边打电话过去携程说还是全损呢
: 【 在 ospf 的大作中提到: 】
: : 携程买的新山和新加坡市内酒店，新山的因为订的晚，签证下来后才订的，就没有买无条件退款保险，新加坡市内的买了无条件退款保险，然后昨天下午跟携程联系因为新型肺炎，不想带孩子旅游了，申请退款。携程立刻说，理解，明白，会赶紧跟酒店申请免费退款。晚上携程告知今天九点给答复，今天九点按时给答复说稍等下酒店邮件，已经跟酒店沟通过了，十一点给电话说酒店同意无条件退款
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