直接打电话给他们客服，即时酒店强硬不退款的只要符合条件booking平台会替你付，已经付款的把扣款凭证发给客服他们会给你退款。我今天刚操作的。

【 在 achyia 的大作中提到: 】
: 你对“全部免费取消”是不是有什么误解？
: 有一部分是平台沟通之后“可减免”的，有一部分酒店就是很强硬拒绝减免，这个点了取消不会有任何赔偿。
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FROM 223.72.55.*