2019年双11通过携程预定的2020年10.1-10.7，北京往返巴厘岛鹰航班机。一共1.6万，没想到疫情原因，航班取消了。然后通过携程申请退款，携程说对方只能退部分现金，其他都是航空公司代金券，妈的还有期限。我告诉携程，我的钱是付款给的携程，我只接受现金退款。大家有没有类似的情况啊，有啥好办法吗。
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