情况：2月13日晚去上海有工作的事情，在高铁上下的订单。4点多下了一次没提示成功，不是房间已经预订，就是订单处理中，还跳出提示英文字符串。

于是过了一小时候后搜索再下单，预订成功了。晚上因为要准备第二天工作情况说明，入住才发现重复下单。于是赶紧退单

1）小猪app不能反应情况，只有删除订单和联系房东可选，于是联系了房东。但没反馈
2）第二天处理完工作的事情，当天回来，人比较累。第三天晚上想到这个事。百度搜索到客服400，电话等了大概有三分多钟。 客户回复：超过3天钱打给房东，表示只能同房东协商
3）今天接到北京售后电话。回复是房东不能退款，坚称系统没有问题。


个人感受：
1）作为一名码农，第一直觉是三年疫情民宿经验惨淡，小猪系统it及运营估计裁了很多人。售后裁了很多人。因为以前一般出现退单，客服还会打电话问情况。这次不闻不问，而且客服电话要等很久，很不正常

2）小猪现金流紧张。以前出现异常还会兜底，这次10年老客户压根也不管了

3）住宿国家一般管的比较严，身份登记。但小猪系统居然能同一个时间段同一个人连续下单不同的地方

4）感觉小猪经营出现状况，导致摆烂：





※ 修改:·saynothing 于 Feb 17 15:50:42 2023 修改本文·[FROM: 112.17.240.*]
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