看到携程上有个7晚某崇礼酒店,但没写有没有可以分拆,我在app里问了专员,刚开始客服说没写应该就是不行。然后我说官方粉丝群同样有售可以啊,她就说那我去问下酒店经理吧,过会对我说,酒店经理说可以的,然后我买了这个预售,结果试着去下定的时候,发现不行,必须一次定7晚,2家人去也不行,只能一家人连续住7晚。
然后我打电话问她们,说系统的问题还是她们之前忽悠我? 客服说那等我和 酒店方再确认下,终于昨天和我解释了,酒店方是可以分拆的,但上线时携程这边没有设置,所以还是不能分拆,建议我取消。
年初在携程付款去海南机票也被 携程坑了一道, 本来准备用农行的当月满10000返100的优惠的,在付款界面突然给我提示说,我可以用交行信用卡,直接就可以优惠100,到了最后界面,说我的交行卡不符合条件,我点了安卓手机的回退按钮,没想到直接扣款了。打电话联系携程,携程把责任推到交行,交行最后说看我是优质客户,主动说补偿我50元。携程啥表示都没有。
这次我应不应该找xc要点补偿? 虽然预售订单,没有啥直接金钱损失,但白费我这么多时间
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