win10在资源管理器中单击任何文件，鼠标都会显示忙，比如：
1.单击一个word文档，鼠标显示忙，要等上10秒左右，才能选中该文件；
2.由于1，直接双击一个word文档，是无法打开该文档的，必须先单击等10秒，显示选中了该文件后再双击、或者回车，才能打开该文档；
3.任何途径打开资源管理器，响应都非常慢，比如双击计算机，要等15秒左右才能打开，但是打开文件夹后再双击进入子文件夹则不需要等待。

由于每天要处理几百个文件，这让我非常抓狂。这种状态已经持续一个月了，期间也没有新装软件或是升级windows或office。

求教如何处理？

咨询单位的IT，永远只有一句话，重装系统。
而且单位电脑无法自己重装，自己重装的电脑连不了公司网络（有版本和客户端控制），且多个大型软件重装一遍想想都头疼。

网上搜到的结果，要么是重装office要么是重装系统。问题是这单位的破电脑连office都没法自己重装，只能整体重装系统。

不知是否有人遇到同样的或类似的问题？不知是否有轻量级解决办法？比如重装资源管理器之类的。
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