- 主题:怎么投诉中国移动？打12345都没有用
双卡手机，用1卡上网，2卡是移动，过去一年，2卡从来没有走过流量，这个月突然产生9M多流量，打10086咨询是什么原因，说把产生的流量退了，我问是什么原因导致的说不清楚，我说那具体是哪个APP产生的，我可以卸载，说查不出来。
为了避免以后还发生这种事情，我申请了关闭卡2的上网功能。
过了几天发生卡2短信发不出去，电话也打不了 10086都打不了，于是又打10086咨询并恢复卡2上网功能，我说既然不明白什么原因产生的，可否赠送一点流量，以免下次还发生不明原因产生流量，说不行。我说那至少提供是哪个APP产生的流量总应该吧，消费者要求明细正常合理，说记录反馈，过几天回复仍说查不出来，不知道哪个APP
于是就打了12345投诉电话，过了一周没有回复，倒是12345询问我是否解决，我说连个回复都没有，没有回复，没解决，不满意
有什么办法吗
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FROM 183.242.255.*
手机就可以设置啊。
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FROM 111.197.251.*
如果没设置过，之前一个怎么可能是0，而且这个月产生流量后手机显示卡2流量仍然是0，是APP显示的有流量扣费
就是因为设置了，还有流量产生，才投诉的啊
【 在 sfowerhjsfo 的大作中提到: 】
: 手机就可以设置啊。
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FROM 183.242.255.*
我之前也是你这个情况
现在还在2g坚挺着。。。
【 在 pTq 的大作中提到: 】
: 双卡手机，用1卡上网，2卡是移动，过去一年，2卡从来没有走过流量，这个月突然产生9M多流量，打10086咨询是什么原因，说把产生的流量退了，我问是什么原因导致的说不清楚，我说那具体是哪个APP产生的，我可以卸载，说查不出来。
: 为了避免以后还发生这种事情，我申请了关闭卡2的上网功能。
: 过了几天发生卡2短信发不出去，电话也打不了 10086都打不了，于是又打10086咨询并恢复卡2上网功能，我说既然不明白什么原因产生的，可否赠送一点流量，以免下次还发生不明原因产生流量，说不行。我说那至少提供是哪个APP产生的流量总应该吧，消费者要求明细正常合理，说记录反馈，过几天回复仍说查不出来，不知道哪个APP
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FROM 111.205.43.*
那你也打12345啊
我今天准备打第2次
【 在 ChaosZZ 的大作中提到: 】
: 我之前也是你这个情况
: 现在还在2g坚挺着。。。
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FROM 183.242.255.*
北京移动吗？先找移动集团，不行再找工信部
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FROM 223.104.38.*
你是不是装了中国移动APP了？可能是它升级/后台产生的流量。
手机的设置里能看到到底是哪个软件产生的9M的流量。
【 在 pTq 的大作中提到: 】
: 如果没设置过，之前一个怎么可能是0，而且这个月产生流量后手机显示卡2流量仍然是0，是APP显示的有流量扣费
: 就是因为设置了，还有流量产生，才投诉的啊
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FROM 111.197.251.*
我的手机里显示卡2流量是0
【 在 sfowerhjsfo 的大作中提到: 】
: 你是不是装了中国移动APP了？可能是它升级/后台产生的流量。
: 手机的设置里能看到到底是哪个软件产生的9M的流量。
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FROM 183.242.255.*
打12345之前打了12381工信部投诉电话，不接受电话投诉
我嫌麻烦
打12345的时候，顺便问能投诉工信部吗？给百姓投诉设置障碍，包庇运营商，不过不行不受理
【 在 hyh 的大作中提到: 】
: 北京移动吗？先找移动集团，不行再找工信部
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FROM 183.242.255.*
我记得可以查流量详单吧，至少能看到访问的IP或地址，你试试呢
【 在 pTq 的大作中提到: 】
: 双卡手机，用1卡上网，2卡是移动，过去一年，2卡从来没有走过流量，这个月突然产生9M多流量，打10086咨询是什么原因，说把产生的流量退了，我问是什么原因导致的说不清楚，我说那具体是哪个APP产生的，我可以卸载，说查不出来。
: 为了避免以后还发生这种事情，我申请了关闭卡2的上网功能。
: 过了几天发生卡2短信发不出去，电话也打不了 10086都打不了，于是又打10086咨询并恢复卡2上网功能，我说既然不明白什么原因产生的，可否赠送一点流量，以免下次还发生不明原因产生流量，说不行。我说那至少提供是哪个APP产生的流量总应该吧，消费者要求明细正常合理，说记录反馈，过几天回复仍说查不出来，不知道哪个APP
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