苹果售后工厂端本来就很垃圾
我的返修机弄坏了卡槽还耍赖不认，直营店经理都觉得离谱自己扛下来了  
  
【 在 Aorgil (羽扇纶巾赴征尘) 的大作中提到: 】
:  官网也这样了？那这售后真是快废掉了。  
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:  【 在 licknov (licknov) 的大作中提到: 】
:  :  在官网官翻区下单MacBook Pro M1 Max版，收到开箱时候我还和家里人说要不要录个开箱视频，没有录我现在肠子都悔青了！  
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他们不举证啊
“我们只有检查无误才会出厂”，所以肯定是客户的问题咯  
  
【 在 albatrosss (不可不乐) 的大作中提到: 】
:  苹果需不需要举证寄出来的应该是完好无损的？  
:    
:  【 在 Alistair (散步的云) 的大作中提到: 】
:  :  没办法，签收的时候应该当着快递的面开箱检查，毕竟是这么贵的东西  
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FROM 123.185.154.*

那就把检查完好无损的证据拿出来？  
  
【 在 Alistair (散步的云) 的大作中提到: 】
:  他们不举证啊
:  “我们只有检查无误才会出厂”，所以肯定是客户的问题咯  
:    
:  【 在 albatrosss (不可不乐) 的大作中提到: 】
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那你得先起诉啊，上了法庭他们肯定会拿的
你光自己喊，人家不搭理你，你也没辙呀  
  
【 在 albatrosss (不可不乐) 的大作中提到: 】
:  那就把检查完好无损的证据拿出来？  
:    
:  【 在 Alistair (散步的云) 的大作中提到: 】
:  :  他们不举证啊  
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FROM 123.185.154.*

同情。
不过这个问题其实是不是也不好解决，比如假如真有顾客不小心弄坏了咋整。
【 在 licknov 的大作中提到: 】
: 在官网官翻区下单MacBook Pro M1 Max版，收到开箱时候我还和家里人说要不要录个开箱视频，没有录我现在肠子都悔青了！
: 两层包装箱均完好，开箱立即看到触摸板是碎裂的。马上打电话给苹果客服4006668800，态度很好，安抚了我一下，说没事，把照片拍好发送到指定邮箱，并且客服给安排了顺丰快递来取回。并称官翻机和新机不一样，没有换货一说，只有退货退款。
: 顺丰果然如期来取了。
: ...................
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