- 主题:埃安行驶途中全车断电,广汽蹩脚回复,大家来围观
跟进广汽的工作人员查询的后台记录,从报故障到全车断电,不到一分钟
我不是想继续开,我是准备倒车停到停车位上
结果全车就断电了,车辆停在了行车通道上。
假如当时车辆是在高速公路上行驶,短短的不到一分钟,能做什么呢?
很容易造成事故
【 在 rocfirst 的大作中提到: 】
: 报故障还开了两分钟,然后停下你还想继续开?
: 不管车企怎么样,你太玩命了吧
--
FROM 180.113.191.*
我的埃安前几天慢充线束坏了,刚过保,4s修要6500。我回忆了一下,出现慢充温度过高停止充电的现象挺早的了,应该在质保期内就出现了,但最近频繁停充,于是打电话给售后反应情况,他们的意思是什么时候去4s检查的,什么时候算,意思是我的车确诊是在出保后。我说你们这不都有后台充电数据记录吗?他说他没有权限查看客户数据,我说我同意你查看,后来不知道咋说了,就说已经过保了,不负责了,让自己掏钱!这售后……
【 在 wildwood 的大作中提到: 】
: 6月2日晚上,我开广汽埃安行车过程中,突然全车断电、骤停具体情况我昨天发帖子了,大家可以考古我打了广汽400电话投诉,后 ...
--
FROM 114.254.1.*
新能源车挺坑爹的
使用成本一点也不低
贬值快,维修贵
【 在 bpfhit 的大作中提到: 】
: 我的埃安前几天慢充线束坏了,刚过保,4s修要6500。我回忆了一下,出现慢充温度过高停止充电的现象挺早的了,应该在质保期内就出现了,但最近频繁停充,于是打电话给售后反应情况,他们的意思是什么时候去4s检查的,什么时候算,意思是我的车确诊是在出保后。我说你们这不都
: 泻筇ǔ涞缡菁锹悸穑克邓挥腥ㄏ薏榭纯突荩宜滴彝饽悴榭矗罄床恢勒λ盗耍退狄丫A耍桓涸鹆耍米约禾颓≌馐酆蟆
--
FROM 180.113.191.*
假如你在外面维修了这个慢充线束
以后电池出现问题,厂家会不会以线束为由拒赔电池?
【 在 bpfhit (Feir) 的大作中提到: 】
:
: 我的埃安前几天慢充线束坏了,刚过保,4s修要6500。我回忆了一下,出现慢充温度过高停止充电的现象挺早的了,应该在质保期内就出现了,但最近频繁停充,于是打电话给售后反应情况,他们的意思是什么时候去4s检查的,什么时候算,意思是我的车确诊是在出保后。我说你们这不都有后台充电数据记录吗?他说他没有权限查看客户数据,我说我同意你查看,后来不知道咋说了,就说已经过保了,不负责了,让自己掏钱!这售后……
: 【 在 wildwood 的大作中提到: 】
: : 6月2日晚上,我开广汽埃安行车过程中,突然全车断电、骤停具体情况我昨天发帖子了,大家可以考古我打了广汽400电话投诉,后 ...
--
FROM 112.96.50.*
看了你的全部回复,有个问题:你的描述是“开广汽埃安行车过程中,突然全车断电、骤停”;
厂家的描述是“先有低电压报警,进入低速模式,之后是你操作刹停,再无法启动”
这里是矛盾的。到底谁说的对?如果是厂家说的对,那么你应该追厂家:动力电充足的情况下,出现低电压报警的问题。同样你的描述“突然全车断电、骤停”就有博眼球的嫌疑,毕竟是你刹停的!
如果是你说的对:那么更应追厂家问题,而且是两个问题:1. 你没有刹车,是车断电!!!动力电池充足 2.行车过程中,不报其他故障报仅报小电池低电压!
通过描述可以看出,小电池(非动力电池)是蓄电池报警低电压。
那么问题可能是DCDC问题,也可能是蓄电池本身坏掉了!
需要争论的是:你行车过程中,出现低电压报警(而你动力电池电力充足)是否合理?
我曾遇到过油车的蓄电池问题:疫情期间,开车出去办事。办完事情回家,碰到常规核酸检测点,停车熄火进行核酸采样(不到10分钟)。前几次启动行驶有没有问题,可核酸采样完,再启动汽车时,发现启动不了,电池低电量!蓄电池坏了!
根据油车的情况,新能源汽车应该是:行车过程中,如果不是DCDC有问题,那么不应有小电池低电量报警。如果行车过程中,有小电池报警,必然要有其他报警,例如DCDC或者充电线路断路等问题。
综上:建议你追究厂家:为什么行车过程中,会仅仅有小电池报警,而不出现其他的报警?而不是纠结厂家的解释,因为单纯看厂家解释,貌似是合理的。小电池低电量了,你停车了。当然不允许你继续启动了。当然全车断电了!
【 在 wildwood 的大作中提到: 】
: 6月2日晚上,我开广汽埃安行车过程中,突然全车断电、骤停
: 具体情况我昨天发帖子了,大家可以考古
: 我打了广汽400电话投诉,后续广汽的回复来了,大家围观看看
: ...................
--
FROM 223.70.116.*
之前广汽ge3的总是小电瓶出毛病,估计是设计问题吧,总是亏电
--
FROM 61.237.229.*
广汽用的零部件质量很差
你保内去4S它都不会痛快告诉你线束有问题
【 在 bpfhit 的大作中提到: 】
我的埃安前几天慢充线束坏了,刚过保,4s修要6500。我回忆了一下,出现慢充温度过高停止充电的现象挺早的了,应该在质保期内就出现了,但最近频繁停充,于是打电话给售后反应情况,他们的意思是什么时候去4s检查的,什么时候算,意思是我的车确诊是在出保后。我说你们这不都有后台充电数据记录吗?他说他没有权限查看客户数据,我说我同意你查看,后来不知道咋说了,就说已经过保了,不负责了,让自己掏钱!这售后……
【 在 wildwood 的大作中提到: 】
: 6月2日晚上,我开广汽埃安行车过程中,突然全车断电、骤停具体情况我昨天发帖子了,大家可以考古我打了广汽400电话投诉,后 ...
--
FROM 223.71.224.*
不是设计问题
是节约成本用的配件质量不好……
【 在 yaqli 的大作中提到: 】
之前广汽ge3的总是小电瓶出毛病,估计是设计问题吧,总是亏电
--
FROM 223.71.224.*
【 在 jcdd 的大作中提到: 】
: 不是设计问题
: 是节约成本用的配件质量不好……
:
: ...................
好像是大电瓶不给小电瓶充电还是行驶中充电很少,电量总是慢慢减少的,逻辑有问题
还有钥匙也是,2钥匙在车里,一定会有一个会失效
--
FROM 61.237.229.*
广汽的具体什么车?
这么一说广汽也不太能买了
【 在 wildwood 的大作中提到: 】
: 你们两位说的很准确,比上面几个洗地的要强很多
: 广汽、4S现在敷衍我的就是说电瓶亏电,这是正常现象,没任何问题
: 却忽视最重要的,DCDC损坏不提示;等到导致小电瓶亏电了,提示又是错误的:提示尽快启动车辆充电。
: ...................
--
FROM 221.223.99.*