买车的时候买了4S店一个保养套餐,协议约定每10000公里/6个月保养一次(先到为准),三年期有效,但协议里没说是几次,销售和我说是六次保养,我一直按照六个月保养一次(公里数到不了一万),前一段我进店要求进行第六次保养,被告知此协议只能进行五次保养(含首保),第六次保养不能进行,协商无果。厂家售后我也打电话投诉了,厂家说他们推出这个保养套餐的确是四次(首保免费的),各地四S店具体协议内容有差异,他们是厂家也只是对车的质量负责,也不负责这个服务协议。当地市场监管也投诉了,回复说4S店坚持他们的想法,他们也处理不了,只能负责协调,因为没有违法,不能强制处理,因为双方只是对合同内容有分歧,建议走法律程序。现在问题是我不想走法律途径,付不起时间成本,三四百块钱也不值得,现在我就想想问怎么让4s店给我免费保养,不行的话让我恶心恶心他们也行,实在咽不下这口气。
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