这个让我想起一个跟北京移动干仗的事情,某套餐的瞎推销,后来的处理流程也乱七八糟,移动内部就是各种拖字诀,后来直接找上级主管部门投诉平台,后续处理就动力十足了。
【 在 fe619742721 的大作中提到: 】
: 4月买新车,选了平安保险,被强制捆绑购买了“平安车主尊享保障”,450/年,购买时不可取消。属于是驾意险类别,作用不大。小红书查看这个保障可以单独退,于是准备退保。
: 提车后,平安好车主app联系客服要求退保,提交资料后客服承诺3天内安排人联系退保,结果没人理
: 过了3天,打平安车险95511,人工客服沟通反馈3个工作日内联系退保,结果还是没人理
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