暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班，报的时候说九月底开课，上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了，更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半，这个时间和我们已有的课程冲突，没有办法调整，而且英孚周末只有这一个KET班，没有别的选择。无奈只能退课，结果销售开始各种套路，包括忽悠我们转成别的课程，或者让我们等着上下一期的KET班，甚至还说这个KET班和普通课程不一样，不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的，要是我肯定把这个销售骂一顿，很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课，耽误了我们的原定计划，不仅没有主动表示歉意，还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了，不过退费的事情还没着落，就把我媳妇从班级群踢出来了，私聊问他退费的事情怎么样了，说是要四到六周，还说他们英孚是大机构，要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的，就这职业素养，这个态度，我以后绝对不会再和英孚打交道，也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了，看看能不能配得上所谓大机构的名号。
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