- 主题:Re: 海尔售后让人大跌眼镜
那你家橱柜泡水了到底坏没坏嘛
【 在 KBTD 的大作中提到: 】
: 自家净水器装好当天晚上漏水，上门检修当场承认自身质量问题的锅，橱柜泡水情况也拍了照录了视频，京东很爽快的给退了款，海尔售后一通无底线骚操作让人震惊：你家橱柜确实被水泡了，但是得拿出内部结构受损变形证明，否则只退款不赔偿，然后就是态度强硬+拖延装死战术。头一次听说把人家具泡了只退款不赔偿的主儿，就这售
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发自「今日水木 on Android」
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FROM 223.72.58.*
木头的东西被水泡两三个小时，肯定会有影响，可惜海尔死活不承认
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【 在 xibeigewu 的大作中提到: 】
: 那你家橱柜泡水了到底坏没坏嘛
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FROM 120.245.20.*
我遇到的情况跟你差不多吧，售后问题，彻底对海尔失望了，之前感觉挺不错的，现在也不会买了。
海尔的管线机，京东新买来的，安装好之后水中有异味。打了售后，海尔售后过来看了之后，开始说是我净水器的问题，我说净水器我已经拿到质检局检测过了，完全没有问题，是无异味的，通过你们的管线机之后才有异味，上门检测的师傅才承认说是管线机确实有问题，但是海尔不给换新的，所在地区的客户经理要求工程师把机器拆了带回去检测，确定是机器问题再处理，我就觉得这个处理有问题，没同意，然后给京东售后打电话，京东售后在跟工程师确认之后，直接就让我退货退款了。就这个管线机的事情，我前前后后折腾了一两个月。3m的长沙售后非常差，还有安吉尔的也是。
【 在 KBTD 的大作中提到: 】
: 自家净水器装好当天晚上漏水，上门检修当场承认自身质量问题的锅，橱柜泡水情况也拍了照录了视频，京东很爽快的给退了款，海尔售后一通无底线骚操作让人震惊：你家橱柜确实被水泡了，但是得拿出内部结构受损变形证明，否则只退款不赔偿，然后就是态度强硬+拖延装死战术。头一次听说把人家具泡了只退款不赔偿的主儿，就这售后水平，奉劝各位以后买海尔可得小心了，能远离尽量远离吧，海尔粉转黑
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修改:rhsy445566 FROM 222.244.207.*
FROM 222.244.207.*
我的也得有快一个月时间了，海尔现在就是拖延装死，死活不承认柜子被水泡了肯定有损失的事实，提出一些让人没法实现的条件，比如得给木头柜子拍个X光证明内部结构受损得了内伤，我都呵呵了。您家家具没影响还好，反正海尔这垃圾我是受够了，发出来让更多人知道这货的丑恶嘴脸，真是目光短浅的主儿，也就剩下拿民族品牌情怀来忽悠人了
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【 在 rhsy445566 的大作中提到: 】
: 我遇到的情况跟你差不多吧，售后问题，彻底对海尔失望了，之前感觉挺不错的，现在也不会买了。
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: 海尔的管线机，京东新买来的，安装好之后水中有异味。打了售后，海尔售后过来看了之后，开始说是我净水器的问题，我说净水器我已经拿到质检局检测过了，完全没有问题，是无异味的，通过你们的管线机之后才有异味，上门检测的师傅才承认说是管线机确实有问题，但是海尔不给换新的，所在地区的客户经理要求工程师把机器拆了带回去检测，确定是机器问题再处理，我就觉得这个处理有问题，没同意，然后给京东售后打电话，京东售后在跟工程师确认之后，直接就让我退货退款了。就这个管线机的事情，我前前后后折腾了一两个月。3m的长沙售后非常差，还有安吉尔的也是。
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FROM 120.245.20.*
橱柜一般都是板材的，板材表面是防水的，如果板材包边工艺比较好，别说泡几个小时，几天都没问题。如果板材包边破坏了，只要不是浸在水里，也没那么容易坏，如果泡坏了，肯定会起皮变形，很容易看出来。只要没起皮变形，就放心吧，更多的心理不舒服而已。
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FROM 111.192.99.*
你这赔偿没法量化
【 在 KBTD 的大作中提到: 】
: 自家净水器装好当天晚上漏水，上门检修当场承认自身质量问题的锅，橱柜泡水情况也拍了照录了视频，京东很爽快的给退了款，海尔售后一通无底线骚操作让人震惊：你家橱柜确实被水泡了，但是得拿出内部结构受损变形证明，否则只退款不赔偿，然后就是态度强硬+拖延装死战术。头一次听说把人家具泡了只退款不赔偿的主儿，就这售
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发自「今日水木 on iPhone 6」
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FROM 117.136.38.*
感谢您的耐心回复，柜子坏不坏先不说，就海尔那售后拖延推脱的态度让人接受不了，跟京东没法比，下次造成更大的损失，他们要还这么个态度，真是不敢再买海尔的东西了。国内品牌要这么个格局，我看够呛能做大，让人没法支持国产
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【 在 ethan0929 的大作中提到: 】
: 橱柜一般都是板材的，板材表面是防水的，如果板材包边工艺比较好，别说泡几个小时，几天都没问题。如果板材包边破坏了，只要不是浸在水里，也没那么容易坏，如果泡坏了，肯定会起皮变形，很容易看出来。只要没起皮变形，就放心吧，更多的心理不舒服而已。
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FROM 120.245.20.*
是不好量化，但是也有解决问题的态度，而不是态度强硬的拖延装死，哪怕象征性意思意思，也不会让人觉得不舒服，谁没事儿天天跟他们耗，大不了以后自己带动周围人抵制海尔罢了
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【 在 maple0 的大作中提到: 】
: 你这赔偿没法量化
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FROM 120.245.20.*
别逗了，表面短暂防水，都怕长时间浸泡
【 在 ethan0929 的大作中提到: 】
: 橱柜一般都是板材的，板材表面是防水的，如果板材包边工艺比较好，别说泡几个小时，几天都没问题。如果板材包边破坏了，只要不是浸在水里，也没那么容易坏，如果泡坏了，肯定会起皮变形，很容易看出来。只要没起皮变形，就放心吧，更多的心理不舒服而已。
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发自「今日水木 on iPhone 8」
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FROM 125.33.202.*
一般都是板材，水泡完以后过阵子会胀起来，吸了水的部分变厚。一般是泡过水以后那个板子就不能用了。
【 在 xibeigewu 的大作中提到: 】
: 那你家橱柜泡水了到底坏没坏嘛
: 发自「今日水木 on Android」
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FROM 125.33.202.*