- 主题:京东客服已经废了,明年估计plus数量要崩盘
有个长期未发货订单,自动在未发货订单列表里消失了
但是翻看全部订单列表里还能看见
想找官方客服咨询一下这个bug
结果接入plus客服时输入订单号就自动转商家客服
回退了找京东人工客服,结果提示疫情期间没人接听请选用智能客服处理,自动断开了
卧槽京东已经堕落到plus客户都没法联系人工客服了?
那个plus还有鸟用啊
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FROM 113.201.200.*
最近plus的人工客服确实比较废,电话都很难联系到人工客服
【 在 windtooth 的大作中提到: 】
: 有个长期未发货订单,自动在未发货订单列表里消失了
: 但是翻看全部订单列表里还能看见
: 想找官方客服咨询一下这个bug
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FROM 114.242.9.*
普拉斯就是自己交钱给京东增加稳定客户群
这个客户群如果在京东成本核算之下,服务就会特别好
反之,那么普拉斯和普通客户有啥区别呢???
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FROM 124.126.130.*
唉,看来续了六年的不拉屎号从此要停止续费了
【 在 giggs2009 的大作中提到: 】
: 普拉斯就是自己交钱给京东增加稳定客户群
: 这个客户群如果在京东成本核算之下,服务就会特别好
: 反之,那么普拉斯和普通客户有啥区别呢???
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FROM 113.201.200.*
这几年plus都是各种渠道送的,已经续到26年了,但是去年开始服务确实不好,一个月不发货不退款,打了三次plus客服总共花了1个多小时才退钱,还是算我拒收退的,运费券红包回来都过期了,jd的错误让客户承担损失。
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FROM 221.223.78.*
一年50来块钱的会员资格还要安排客服秒接通那jd才会亏哭
【 在 windtooth 的大作中提到: 】
: 有个长期未发货订单,自动在未发货订单列表里消失了
: 但是翻看全部订单列表里还能看见
: 想找官方客服咨询一下这个bug
: ...................
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FROM 101.229.167.*
我还行啊
昨天买的雨刷忘安装了,结果约单的时候说过期了
plus的人工客服直接给我退款了
前几天大米发霉,也是直接退款不退货了
【 在 windtooth 的大作中提到: 】
: 有个长期未发货订单,自动在未发货订单列表里消失了
: 但是翻看全部订单列表里还能看见
: 想找官方客服咨询一下这个bug
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FROM 111.197.239.*
那是特价,原价按京享值1XX~299不等
【 在 onohksasa 的大作中提到: 】
: 一年50来块钱的会员资格还要安排客服秒接通那jd才会亏哭
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FROM 124.126.130.*
plus风控太差,导致阿猫阿狗都混进去了,一群事比在里面。我18个plus凑数,去年一次客服都没找。今年需要登记111红包才联系客服,18个号中了16个111,登记时发送人工客服都是秒接通。
注意哦,秒接通。接不到客服的,说明你撕逼太多,或者黄牛地址,号黑了。
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FROM 115.171.39.*
现在plus客服人少了很多
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FROM 223.72.88.*