- 主题:京东客服已经废了,明年估计plus数量要崩盘
今年没续,的确太烂,客服都死光了吧
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plus客服人少了很多,2天的售后单都没答复
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水木风控太差,什么阿猫阿狗都跑来洗地回复了
用户花钱买了plus专属客服服务,没收到应有的服务应答
居然有人无证据指责是用户撕逼太多或者黄牛地址
找客服哪次不是需要浪费半天时间才把问题说清楚让他处理好的,没事谁闲的蛋痛找他撕逼
京东官方唯一解决渠道,那有问题找客服不是天经地义的,难道还怪用户们没给客服先磕一个谢罪自己麻烦了这群大爷大娘?
【 在 qdoooo 的大作中提到: 】
: plus风控太差,导致阿猫阿狗都混进去了,一群事比在里面。我18个plus凑数,去年一次客服都没找。今年需要登记111红包才联系客服,18个号中了16个111,登记时发送人工客服都是秒接通。
: 注意哦,秒接通。接不到客服的,说明你撕逼太多,或者黄牛地址,号黑了。
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【 在 windtooth 的大作中提到: 】
: 水木风控太差,什么阿猫阿狗都跑来洗地回复了
: 用户花钱买了plus专属客服服务,没收到应有的服务应答
: 居然有人无证据指责是用户撕逼太多或者黄牛地址
: ...................
他这是反串吧,自己开十几个号还说别人是黄牛...
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确实是优先转到第三方卖家。我现在的方案是,想让你选择具体订单时,你别选第三方的,找随便找个京东自营的订单,然后就会是京东PLUS客服接入了。
【 在 windtooth 的大作中提到: 】
: 有个长期未发货订单,自动在未发货订单列表里消失了
: 但是翻看全部订单列表里还能看见
: 想找官方客服咨询一下这个bug
: 结果接入plus客服时输入订单号就自动转商家客服
: 回退了找京东人工客服,结果提示疫情期间没人接听请选用智能客服处理,自动断开了
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: 卧槽京东已
: ..................
发自「今日水木 on RMX3370」
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jd后台给你偷偷摸摸取消订单这一点很讨厌
【 在 windtooth 的大作中提到: 】
: 有个长期未发货订单,自动在未发货订单列表里消失了
: 但是翻看全部订单列表里还能看见
: 想找官方客服咨询一下这个bug
: 结果接入plus客服时输入订单号就自动转商家客服
: 回退了找京东人工客服,结果提示疫情期间没人接听请选用智能客服处理,自动断开了
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: 卧槽京东已
: ..................
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反正我已经不买了
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人工客服还要等待排队
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原来plus还有特别服务。 我一直以为plus就是有些东西价格便宜点 每月给几张运费券
【 在 qdoooo 的大作中提到: 】
: plus风控太差,导致阿猫阿狗都混进去了,一群事比在里面。我18个plus凑数,去年一次客服都没找。今年需要登记111红包才联系客服,18个号中了16个111,登记时发送人工客服都是秒接通。
: 注意哦,秒接通。接不到客服的,说明你撕逼太多,或者黄牛地址,号黑了。
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我的也突然少了好几个订单了。你的订单咋找回来的?
【 在 windtooth 的大作中提到: 】
: 有个长期未发货订单,自动在未发货订单列表里消失了
: 但是翻看全部订单列表里还能看见
: 想找官方客服咨询一下这个bug
: 结果接入plus客服时输入订单号就自动转商家客服
: 回退了找京东人工客服,结果提示疫情期间没人接听请选用智能客服处理,自动断开了
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: 卧槽京东已
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