这正说明该商品是真自营。有问题找京东就行
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 我还真找了主页客户服务里的plus会员专属客服，我先把产品链接发给他，说要咨询一个产品问题，他让我找商家客服问，我说这是你们京东自营店，且我在店铺里没有找到客服的按钮，在我的提醒下，该客服说有问题可以先告诉他，他再找有关部门咨询，结果24小时内短信回复。
: 如果这才是真自营，我觉得挺搞笑的。
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售前问题肯定是第三方客服更了解自家产品，建议直接咨询第三方店铺的客服，咨询完了再找京东真自营下单，保障售后问题
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 这硕果仅存的真自营还不如第三方呢，一问三不知，上来就往商家推，发现推不出去才负责转告。
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不清楚，你要买什么可以参考这个做区分。说不准哪天京东把这个区别也改了
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 你说的这种有保证的真自营除了个别几家买面粉的，还有其他的吗？
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趋势是京东真自营在退出，以后只负责收商家的管理费。以后自营=厂家自营，类似天猫。第三方店铺=淘宝
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 如果参考这个做区分，想买到真自营，就只剩买点米面了，还得是有限的几个品牌。
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的确是这样的，最近遇到更搞笑的是跟店铺客服商量好了而且是七天无理由退货，可是京东客服不同意，提了退货服务单，就收到京东客服电话说不符合退货要求，问不符合什么要求，让自己去查，说完就挂掉电话。打过去问，新客服就说原客服理解有误让重新提交退货。反复这样。店家都无语了，让有空去他们实体店直接退了吧。
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 说的就是没有真自营了，全是经销商负责了。你以为的真自营没了。
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: 不信你找一家你认为的真自营去看看，点一下店铺客服，问问他是不是京东的人。
发自「快看水母 于 M2007J3SC」
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